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人の行動から学ぶこと

人の行動から学ぶこと

 私たちの生活には、円滑な人間関係が欠かせません。職場においては、仕事の成果や質の高さにさえ影響を与えるものです。

 しかし日常にストレスはつきもので、責めの心が湧いたり、当たり散らしたりするという行為で、関係を悪循環させている場合が多いようです。

 不完全な心を持つ者同士で関係に軋轢が生じても、解決は長引くだけです。

 その打開策として、人間関係を良くしようとする人たちから学ぼうと、視点を変えてみるのも一法です。何か秘訣がないかと観察してみるのです。例えば、そのような人たちに共通する、言動の習慣や心持を見いだします。

 表情、挨拶、姿勢、言葉使いや普段の業務態度、いざという時の対処の仕方、他者への気遣い、思いやりなどをよく見ましょう。自分自身がイキイキとして、働きがいのある職場つくりに貢献できるよう、努力を惜しまないことです。

 皆が一つの方向に歩み進んだ時、社内全体が明るい光を放つでしょう。

2012-04-17 13:00:00

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